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上海市建国社会公益基金会 上海开能壁炉产品有限公司 REGENCY KDF PUROLITE


              
 
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传真:58599079
E-mail:care@canature.com
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注册用户可以享受以下服务:

序 号

服 务 项 目

费 用

备 注

1

专家一对一解答关于产品方面的问题以及相关知识。

免 费

 

2

指导用户掌握正确的机器使用方法及日常维护保养常识。

免 费

 

3

定期进行回访,了解用户使用情况,按需提供服务。

免 费

 

4

由专职服务人员根据用户系统提示,对可能需要进行机器保养的用户进行提醒服务,解除后顾之忧。

免 费

 

5

用户可以自行选择工作人员为其提供服务。

免 费

 

6

燃气壁炉用户首次长明火点燃服务及后续使用操作方法指导。

免 费

 

7

可提供移机服务。

按标准收费

 

8

机器升级换新服务。

按实收费

参照换机收费标准

9

真火壁炉的燃烧安全检测、燃烧状况调试、燃烧室清理、表面涂层修补。

按标准收费

 

10

燃气热水炉安全检测。

按标准收费

 

11

燃气类产品气种置换。

按标准收费

 

12

燃木壁炉管道清理服务。

按标准收费

 

13

燃木壁炉用户提供木材送货服务。

按标准收费

20 箱起送

14

24 小时专人受理故障报修电话,根据具体情况快速进行维修处理。

按标准收费

保修期内
免 费

15

定期提供专业的机器保养服务。

按标准收费

不同产品及型号收费标准不同

(以上服务内容及收费标准解释权属上海开能设备服务有限公司)

各类机器的保养内容:
净水机保养内容
1 、清洁消毒净水机;
2 、测试调整控制器;
3 、更换活性炭、 KDF 滤料及保养更新 KDF 反应器装置及磁化器;
4 、更换拆装过程中的全部密封圈;
5 、更换原过滤系统。 

软水机保养内容:
·  清洁软水机
·  检查控制器工作状况,调整自动反冲洗程序
·  检查清理进出水管道接口
·  加软化专用盐

纯水机保养内容:

·  按用户要求更换滤材
·  清洁整机
·  检查清理进出水管道接口

燃气壁炉保养内容:

·  清洁炉腔
·  清洁仿真木上及炉腔内的积炭
·  清洁排烟烟道
·  检测燃烧器工作状况,清洁点火三点集成装置工作状况
·  检测玻璃密封状况
·  表面油漆修补
·  调试火焰燃烧状况
·  燃气壁炉燃气管连接接头泄漏检测

燃木壁炉保养内容:

·  清洁炉腔
·  清洁炉腔内的积炭
·  清洁排烟烟道
·  表面油漆修补

燃气热水炉保养内容:

·  检测燃烧器
·  清洁燃烧盘
·  调试火焰燃烧状况
·  热水炉燃气管连接接头泄漏检测
·  排烟道清理

开能为您提供的不仅仅是产品和设备,更是健康且舒适的家居解决方案和长期的优质服务。无论您在产品的使用过程中有任何需求,我们一定竭尽所能为您服务!

 
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